访客实时监控

通过访客上线提醒、来源跟踪、来访时间、访问轨迹实现对访客的全方位动态监控，帮助企业分析产品的关注如何，为企业产品营销提供帮助指导。

当访客进入网站时，电脑的右下角会有弹出小窗口进行提醒，还有有声音提醒，提示客服有访客进站，可以根据访客的相关信息，主动出击提供针对性的服务。

客服可以监控访客所在地域、来访时间、来源站点、访问页面，关键字、来访客次等。

当访客进入网站时，系统用根据访客的IP以及其他相关信息，判断该访客是否是熟客，并作出相应的提醒，如果是来访多次的熟客，还会显示接待情况，以及接待客服，便于客服提供针对性的服务。

全程监控访客在网站上的访问动态，如浏览页面等，快速了解访客意向。

可以实时监控客服与访客之间的对话，以便及时了解客服的接待情况。